Внедрение CRM под ключ
Берём на себя весь процесс внедрения CRM: от аудита бизнес-процессов до обучения последнего сотрудника. Вы получаете полностью работающую CRM без погружения в технические детали.
Сертифицированные партнёры
Почему выбирают нас
Полный цикл «под ключ»
Берём на себя всё: аудит, проектирование, настройку, интеграции, обучение и поддержку — вам не нужно погружаться в технические детали
Аудит бизнес-процессов
Начинаем с глубокого анализа ваших процессов — CRM проектируется под реальные задачи, а не по шаблону
Все интеграции включены
Подключаем сайт, телефонию, почту, мессенджеры, 1С и другие системы — CRM становится центром управления бизнесом
Обучение всей команды
Обучаем менеджеров и руководителей, создаём видео-инструкции и базу знаний — команда работает эффективно с первого дня
Гарантийная поддержка 3 месяца
Поддерживаем и донастраиваем CRM в течение 3 месяцев после внедрения — ваша система работает стабильно
Этапы работы
Глубокий аудит бизнес-процессов
Проводим комплексный аудит всех отделов: продажи, маркетинг, сервис, логистика. Формируем детальное ТЗ на внедрение.
Проектирование архитектуры CRM
Разрабатываем полную архитектуру системы: воронки, роли, права, автоматизации, отчёты, интеграции. Согласовываем с каждым отделом.
Полная настройка и кастомизация
Реализуем все воронки, автоматизации, бизнес-процессы, шаблоны документов. Кастомизируем интерфейс под задачи каждого отдела.
Все интеграции
Подключаем сайт, телефонию, почту, мессенджеры, 1С, ERP и другие системы. Настраиваем сквозную аналитику.
Обучение всех отделов
Проводим обучение для каждого отдела отдельно: менеджеры, руководители, маркетинг, сервис. Создаём полную базу знаний.
Гарантийная поддержка 3 мес.
Обеспечиваем техническую поддержку, донастройку и консультации в течение 3 месяцев после запуска системы.
Тарифы
Выберите подходящий формат — масштабируйте по мере роста
Базовый
- Аудит бизнес-процессов
- Настройка CRM и воронок
- Интеграция с сайтом
- Подключение почты
- Обучение до 5 сотрудников
- Поддержка 1 месяц
Стандарт
- Глубокий аудит всех процессов
- Настройка до 3 воронок продаж
- Все интеграции (сайт, телефония, почта)
- Подключение мессенджеров
- Автоматизации (15 сценариев)
- Настройка отчётов и дашбордов
- Обучение до 15 сотрудников
- Гарантийная поддержка 2 месяца
Премиум
- Комплексный аудит всех отделов
- Полная архитектура CRM под бизнес
- Неограниченные воронки и автоматизации
- Все интеграции включая 1С и ERP
- Кастомные виджеты и доработки
- Миграция данных из старой системы
- Сквозная аналитика полного цикла
- Обучение всех отделов + база знаний
- Персональный менеджер проекта
- Гарантийная поддержка 3 месяца
Отзывы клиентов
«Primo внедрили CRM для трёх отделов, связали всё в единую систему. Теперь руководство видит полную картину от заявки до сдачи объекта.»
Вопросы и ответы
Это полный цикл работ без вашего погружения в технические детали. Мы проводим аудит бизнес-процессов, проектируем архитектуру CRM, настраиваем систему, подключаем все интеграции, обучаем сотрудников и обеспечиваем поддержку. Вы получаете готовую работающую CRM, а не набор настроек, которые нужно доделывать.
Стоимость зависит от масштаба проекта: от 50 000 рублей для малого бизнеса с одной воронкой до 350 000 рублей для комплексного внедрения с интеграцией 1С, кастомной разработкой и миграцией данных. Точную стоимость определяем после бесплатной консультации и экспресс-аудита.
Базовый проект: 2-3 недели. Стандартный с расширенными интеграциями: 3-4 недели. Комплексный с интеграцией 1С и кастомной разработкой: 1-2 месяца. Мы фиксируем сроки в договоре и придерживаемся их. Задержки со стороны клиента (согласования, доступы) не учитываются.
Минимальное участие необходимо: интервью на этапе аудита (2-3 часа), согласование ТЗ (1-2 часа), обучение (2-4 часа). Технические работы полностью на нашей стороне. Мы назначаем ответственного менеджера проекта, который координирует все вопросы.
Гарантийная поддержка (1-3 месяца в зависимости от тарифа) включает: устранение ошибок и багов, донастройку процессов по обратной связи, консультации по работе с CRM, небольшие доработки (до 4 часов в месяц). Не входят: принципиальные изменения архитектуры, новые интеграции, разработка кастомных виджетов.
После окончания гарантии мы предлагаем тариф технической поддержки: от 15 000 рублей в месяц за базовую поддержку (консультации, мелкие правки) до 50 000 рублей за расширенную (приоритетная поддержка, ежемесячные доработки, аналитические отчёты). Вы также можете обращаться за разовыми доработками.
CRM под ключ: от аудита до результата
Внедрение CRM под ключ — это комплексная услуга, при которой мы берём на себя весь процесс: от анализа бизнес-процессов до запуска системы и обучения команды. Вам не нужно разбираться в технических деталях, выбирать виджеты и настраивать интеграции. Вы описываете свои задачи и процессы, а мы превращаем их в работающую CRM-систему.
Проект начинается с глубокого аудита: мы изучаем процесс продажи, коммуникации с клиентами, взаимодействие отделов, текущие инструменты и боли сотрудников. На основе аудита формируем техническое задание с архитектурой CRM, которое согласовываем с вами до начала настройки. Это исключает ситуацию, когда настроенная CRM не соответствует реальным потребностям.
Этап настройки включает всё: воронки продаж, пользовательские поля и статусы, автоматизации и роботы, шаблоны документов и писем, роли и права доступа, интеграции с сайтом, телефонией, почтой, мессенджерами, 1С. На тарифе «Премиум» мы также разрабатываем кастомные виджеты и приложения для специфических задач.
После настройки мы проводим тестирование системы, обучаем сотрудников и обеспечиваем гарантийную поддержку до 3 месяцев. В рамках поддержки мы оперативно устраняем ошибки, донастраиваем процессы по обратной связи от менеджеров и консультируем руководителей по аналитике. Вы получаете работающую CRM, которая решает задачи бизнеса с первого дня.
Проект внедрения «под ключ» включает не только техническую настройку, но и организационные изменения: регламенты работы в CRM, систему мотивации для менеджеров, KPI для руководителей. Это обеспечивает реальное использование системы, а не формальное заполнение для галочки.
Мы назначаем персонального менеджера проекта, который координирует все работы, коммуницирует с вашей командой и отвечает за соблюдение сроков. Вы общаетесь с одним человеком, а не с десятком технических специалистов.
Внедрение CRM «под ключ» — это инвестиция в системное управление продажами. Наши клиенты фиксируют ROI от внедрения в первые 3-6 месяцев: рост конверсии, сокращение цикла сделки, прозрачность работы отдела продаж, обоснованные управленческие решения на основе данных CRM.
Готовы автоматизировать продажи?
Оставьте заявку — подберём CRM и рассчитаем стоимость
Михаил Столяров
С заявкой работаю я · отвечу за 15 минут